現在的客戶找福州裝(zhuāng)修公(gōng)司通常會要求全包，他(tā)們的理(lǐ)由是，既然找了裝(zhuāng)修公(gōng)司就是為(wèi)了省心的，自己沒空去調研主材，也沒閑工(gōng)夫去跟主材商(shāng)讨價還價，直接整包，有(yǒu)問題我隻認你裝(zhuāng)修公(gōng)司說話。裝(zhuāng)修公(gōng)司全包就意味着全部的責任，任何一項主材的銜接、售後質(zhì)保，人家客戶隻認我們說話。這幾天接觸的客戶，都要求我們不僅要全包，還要将封閉陽台給算進去，他(tā)們說不想勞心費神地去再找封閉陽台的人，最後做好了、做差了鬧心。你們拓福精(jīng)裝(zhuāng)找人封，我隻負責給錢，以後有(yǒu)問題我也隻認你們。
封閉陽台窗戶，這看似簡單的活，其實并不簡單。先簡單說說封閉陽台的知識吧。封閉陽台的玻璃目前市面上大約分(fēn)三種：中(zhōng)空玻璃、真空玻璃、PVB夾膠玻璃。三種玻璃當中(zhōng)，PVB夾膠玻璃的隔音應是最好的。PVB夾膠玻璃中(zhōng)間是有(yǒu)一個膠片的，這個膠片其實是阻尼作(zuò)用(yòng)，在使用(yòng)過程中(zhōng)能(néng)夠抑制玻璃震動的作(zuò)用(yòng)，提高玻璃的隔音效果。如果想隔音效果更好的話，至少三層玻璃兩層夾膠。話雖如此，絕大部分(fēn)客戶在最終選擇的時候，還是會選擇斷橋鋁+中(zhōng)空玻璃。主要原因是夾膠玻璃的造價太高了。
福州市面上目前做得比較好的斷橋鋁的品牌是“鳳鋁”。我們去年在福州世歐王莊小(xiǎo)區(qū)裝(zhuāng)修的時候，有(yǒu)封閉陽台的外地人給我們的客戶推薦了一個叫“新(xīn)鳳鋁”的牌子。客戶比較信任我，便打電(diàn)話問我能(néng)不能(néng)用(yòng)，說是價格相對便宜。我反問我的客戶：“您聽說過李魁和李鬼的故事嗎？如果說鳳鋁是李魁的話，那麽新(xīn)鳳鋁相當于李鬼，這樣說您明白了吧？封閉陽台，事關安(ān)全性、隔音效果，多(duō)花(huā)幾十元一平方，值得的。”客戶聽了我的話，拒絕了那家封閉陽台的外地人的推銷，重新(xīn)找了另外一家鳳鋁專營店(diàn)。但是客戶樓下的鄰居卻選擇了“新(xīn)鳳鋁”。一年以後的一個下午，我的客戶去台江辦(bàn)點事情，路過這邊，順道來拓福做客，他(tā)告訴我：“上次幸虧聽了你的話，樓下鄰居家的陽台窗戶全部漏氣，玻璃起霧，鋁合金型材變形嚴重。而我家的窗戶，還和新(xīn)的一樣，來我家的人都誇贊呢(ne)。”
我們2012年做過一個客戶，他(tā)家的封閉陽台，在他(tā)的執意堅持下，讓我們找人做。時隔三年，2015年的時候，那個客戶家的窗戶發生了問題。他(tā)家當初是将開發商(shāng)的窗戶全部更換的，後換的窗戶和原來的牆面銜接處，屢屢出現印潮。當初為(wèi)他(tā)做窗戶的那個人不幹了。客戶找别的店(diàn)家去維修，人家去看了下，堅決不肯幹。客戶無奈之下，來向我們求援。我們為(wèi)他(tā)找了一個封閉陽台的師傅去看了一下，師傅花(huā)了半天的時間，替客戶維修好了。可(kě)是到了2017年，他(tā)家的窗戶再次發生了印潮。客戶沒辦(bàn)法，又(yòu)找到我們。我們隻得再次請人過去維修。
通過這件事，我們覺得開發商(shāng)的原有(yǒu)窗戶能(néng)不換盡量不要換，換了以後的窗戶和原牆面不一定能(néng)做到嚴絲合縫。于我們裝(zhuāng)修公(gōng)司而言，若沒有(yǒu)經手就不存在責任；若是經手了，後期就得負責。這不僅僅是一份誠信，更是一種擔當。
